POLÍTICA GERAL DA EMPRESA
ATENDIMENTO AO CLIENTE
1. Introdução
Bem-vindo ao nosso site de Aterroterapia / Aterramento / Grounding! Nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, desde o momento da compra até o pós-venda. Acreditamos que a satisfação do cliente é fundamental e, por isso, adotamos uma política de atendimento que coloca você em primeiro lugar, sempre.
2. Satisfação Garantida
Nosso compromisso é garantir que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Caso não esteja completamente feliz com um produto, oferecemos trocas ilimitadas e gratuitas até que você esteja totalmente satisfeito.
3. Política de Troca e Devolução
– Trocas: Oferecemos trocas ilimitadas e sem custo para garantir sua satisfação. Basta entrar em contato conosco e providenciaremos a troca do produto.
– Devoluções: Se por qualquer motivo você desejar devolver um produto, aceitamos devoluções dentro de 07 dias a partir da data de recebimento. O produto deve estar em sua embalagem original e em condições de uso.
– Reembolsos: Reembolsamos o valor total da compra em caso de devolução, sem qualquer custo adicional para o cliente.
4. Atendimento Personalizado
Nosso time de atendimento ao cliente está disponível para ajudar com qualquer dúvida, sugestão ou problema. Oferecemos suporte via:
Email: contato@terracura.com.br
WhatsApp: (54) 97400-9042
5. Prazo de Resposta Garantimos respostas rápidas e eficientes. Nosso prazo médio de resposta é de até 12 horas úteis.
6. Privacidade e Segurança
Respeitamos sua privacidade e garantimos que todas as suas informações pessoais serão tratadas com total confidencialidade. Utilizamos tecnologia de ponta para assegurar a segurança dos seus dados.
7. Feedback e Melhoria Contínua
Valorizamos seu feedback! Encorajamos você a compartilhar suas opiniões e sugestões para que possamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
8. Contato
Para entrar em contato conosco, utilize uma das opções disponíveis:
Email: contato@terracura.com.br
WhatsApp: (54) 97400-9042
9. Horário de Atendimento
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
10. Compromisso com a Qualidade
Nosso compromisso é com a qualidade. Trabalhamos arduamente para garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade e que nossa equipe esteja sempre preparada para oferecer o melhor atendimento.
Obrigado por escolher nosso site de Aterroterapia / Aterramento / Grounding.
Estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível!
DECLARAÇÕES E INFORMAÇÕES
AS DECLARAÇÕES E INFORMAÇÕES NESTE SITE, incluindo as declarações e informações contidas em vídeos indicados neste site, não foram avaliadas pela ANVISA ou qualquer órgão médico no Brasil.
As informações e produtos neste site não devem ser usados como um substituto para aconselhamento médico, não podem diagnosticar ou tratar qualquer condição de saúde e não substituem os cuidados de seu próprio médico.
As compras nesta loja não constituem uma relação terapêutica. Quaisquer dúvidas relacionadas à sua saúde devem ser encaminhadas ao seu médico de atenção primária ou outro profissional de saúde.
AO UTILIZAR E CONSUMIR QUALQUER PRODUTO TERRACURA INFORME AO SEU MÉDICO.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
– Cartões de Débito e Pix com preço de à vista.
– O Pix é no CNPJ 29533493000107 em nome de Jonas André Belinkevicius no Banco NuBank.
– Compras em Cartões de Crédito poderão ser parceladas em até 10 vezes sem acréscimos.
SEGURANÇA DE PRODUTO
100% SEGURO – LEIA ATENTAMENTE
A MARCA TERRACURA TEM MUITO COMPROMISSO COM A SUA SEGURANÇA, POR ISSO DESENVOLVEMOS NOSSO PRÓPRIO PADRÃO DE CONEXÕES QUE SE CONECTAM DIRETAMENTE A TERRA. ASSIM SENDO, NOSSOS EQUIPAMENTOS NÃO UTILIZAM O ATERRAMENTO DE TOMADAS PREDIAIS CONVENCIONAIS.
ANTES DE UTILIZAR UM EQUIPAMENTO DE ATERROTERAPIA (ATERRAMENTO CORPORAL / GROUNDING / EARTHING) TERRACURA, LEIA ATENTAMENTE O MANUAL DE INSTRUÇÕES QUE ACOMPANHA O PRODUTO OU “CLIQUE AQUI” PARA VISUALIZAR A VERSÃO DIGITAL DO MESMO.
CONTEÚDOS DO SITE
Os conteúdos, artigos, termos e assuntos deste site fazem parte de DOMÍNIO PÚBLICO. Domínio público é uma condição jurídica na qual uma obra não possui o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo, assim, restrição de uso de uma obra por qualquer um que queira utilizá-la. Do ponto de vista econômico, uma obra em domínio público é livre e gratuita. Nesse sentido, domínio público é o antônimo do direito autoral.